Testuj, bo stracone zaufanie trudno odzyskać!

 
Opublikowano 10.03.2009 18:37 przez Krzysztof Dróżdż

O konieczności testowania oprogramowania oraz o tym, jak to robić i jak sprawdzić, czy osoba testująca rzeczywiście cokolwiek przetestowała napiszę tu pewnie jeszcze nie raz. Dziś natomiast podam jedynie przykład z życia, że testować warto.

Zapewne wszyscy słyszeliście nazwę PayPal, być może nawet korzystaliście z tego systemu. Jeśli jednak nie wiecie za bardzo, czym to jest, to się nie martwcie. Na potrzeby tego wpisu wystarczy wiedzieć, że jest to system obsługujący płatności i mający dostęp do naszej karty kredytowej. Każdy zatem szybko się domyśli, że system taki musi budzić duże zaufanie klientów, bo kto z nas powierzy swoje pieniądze komuś, kto często się myli. Zerknijmy zatem na fragment listu, który niedawno dostałem (po dokonaniu płatności) od PayPala:

Jeśli nie zauważyłeś w nim nic dziwnego, to przyjrzyj się jeszcze raz wygenerowanym linkom. Owszem, można powiedzieć, że to tylko głupi email, którego i tak prawie nikt nie czyta. Ale skoro w takim miejscu zdarza się błąd, to skąd mam (jako użytkownik) mieć pewność, że błędów nie ma w części systemu odpowiedzialnej za wykonywanie przelewów?

Oczywiście tego typu błąd nie spowoduje, że PayPal “padnie”, gdyż system ten zdobył już zaufanie wielu klientów. Jednak w przypadku mniejszych systemów, szczególnie na początku działalności, należy bardzo uważać na tego typu wpadki.

A czy Ty jesteś pewien, że systemy informatyczne, z których korzystasz pozbawione są błędów?

Dodaj artykuł do:
  • Wykop
  • Google Bookmarks
  • Twitter
  • Facebook
  • Digg
  • del.icio.us
  • StumbleUpon
  • Print

Komentarze do 'Testuj, bo stracone zaufanie trudno odzyskać!'

  1. Przez Rafał Prusinowski,

    dnia 07.05.2009
    o 15:40

    Jak mam być szczery to powyższy email nie wygląda jak wygenerowany przez PayPal.
    Osobiście korzystam z PayPal od 5-6 lat, a to mi wygląda na czysty spam. Przesłałbym kopię tego do PayPal na adress: spoof@paypal.com

  2. Przez Krzysztof Dróżdż,

    dnia 07.05.2009
    o 17:14

    Żeby być w pełni dokładnym, jest to fragment potwierdzenia wypłaty środków z PayPalowego konta.

Odpowiedz

Ostatnio na naszych blogach
9 cze
Rozwijane (prawie) menu kategorii za pomocą CSS  

Rozwijane (prawie) menu kategorii za pomocą CSS

Gdy strona posiada wielopoziomową strukturę kategorii, to zazwyczaj kategorii tych jest sporo. Z tego też powodu być może chcielibyśmy ukryć część z nich. Jednym z rozwiązań może być chowanie podkategorii, dopóki użytkownik nie wybierze kategorii nadrzędnej. Pokażę Ci, jak...

Krzysztof Dróżdż na WebToProste.pl

6 cze
Co drugi Polak chciałby…  

Co drugi Polak chciałby…

Gazeta Prawna opublikowała ostatnio artykuł bazujący na wynikach Eurobarometru dotyczący tego, jak wielu Polaków chciałoby mieć własny biznes. Z badań tych wynika, że 49% naszych rodaków chciałoby pracować na własny rachunek (43% woli etat). Bardzo ciekawe są argumenty, które...

Krzysztof Dróżdż na SolithSoftware.pl

10 maj
Kilka niezależnych menu w WordPress  

Kilka niezależnych menu w WordPress

Strony internetowe coraz częściej korzystają nie z jednego, lecz z dwóch niezależnych menu. Jest to czasem bardzo przydatne, szczególnie, gdy jesteś w stanie podzielić treść swojej strony na dwie części (na przykład strony “o nas”, “kontakt”, itp. oraz strony...

Krzysztof Dróżdż na WebToProste.pl

11 kwi
Tylko 57% polskich firm ma strony internetowe  

Tylko 57% polskich firm ma strony internetowe

Gazeta Prawna opublikowała w tym tygodniu artykuł bazujący na danych GUS, z którego wynika, że tylko 57% polskich firm ma strony internetowe. Liczba ta w dzisiejszych czasach rzeczywiście może być pewnie trochę szokująca. Szkoda jednak, że dziennikarze nie postanowili pójść nieco...

Krzysztof Dróżdż na SolithSoftware.pl

11 kwi
Wolna strona szkodzi Ci teraz jeszcze bardziej  

Wolna strona szkodzi Ci teraz jeszcze bardziej

Od dłuższego czasu krążyły już o tym pogłoski, ale teraz jest to już pewna informacja. Google ogłosiło, że prędkość strony ma wpływ na pozycję w wynikach wyszukiwania. Na razie dotyczy to jedynie wyszukiwań w języku angielskim, jednak wszystko wskazuje na to, że czynnik ten...

Krzysztof Dróżdż na WeTestWeb.pl

1 mar
Dlaczego kolory to nie tylko estetyka?  

Dlaczego kolory to nie tylko estetyka?

Czy kolory tekstu i jego tła ma znaczenie? Zapewne stwierdzisz, że tak – mają one przecież spory wpływ na odczucia estetyczne wywoływane przez stronę. Ponadto źle dobrane kolory mogą znacznie utrudnić czytanie tekstu. Czy jednak są to jedyne kryteria, którymi należy oceniać...

Krzysztof Dróżdż na WeTestWeb.pl